Získejte zpět svůj účet Meta, pokud je zakázaný nebo omezený.

V tomto článku najdete informace o tom, jak se vrátit k účtu Meta. Navštivte stránku Centrum nápovědy Facebook nebo Centrum nápovědy Instagram o pomoc s těmito účty.

Pokud se váš účet neřídí našimi Kodex chování pro virtuální zážitky, Doplňkové podmínky služby Meta Platforms Technologies nebo Podmínky služby Meta, může být zakázána nebo omezena.

Pokud je váš účet Meta zakázán nebo omezen, zobrazí se při pokusu o přihlášení zpráva, která vás na to upozorní.

O stažení informací o účtu Meta můžete požádat podle pokynů na obrazovce oznámení.

Co dělat, pokud si myslíte, že váš účet byl omylem zakázán nebo omezen?

Pokud se domníváte, že váš účet byl zablokován nebo omezen omylem, můžete nás požádat o přezkoumání rozhodnutí. Po přihlášení postupujte podle pokynů na obrazovce a odešlete odvolání.

Pokud se ve stanovené lhůtě neodvoláte, nebudete již moci požádat o přezkoumání svého účtu.

Mějte na paměti, že v některých případech nemusíme před omezením vašeho účtu vydat varování. Nemůžeme také obnovit účty, které byly zakázány pro závažné porušení pravidel.

Co dělat, když se vám nezobrazí oznámení

Pokud se vám nezobrazí oznámení o zakázání nebo omezení účtu, může se jednat o problém s přihlášením.

Pokud máte potíže s přihlášením, můžete se dozvědět, jak například. obnovení hesla nebo spravovat e-mailovou adresu spojené s vaším účtem.

Pokud jste svůj účet smazali vy nebo někdo, kdo zná vaše heslo, můžete žádost o smazání zrušit do 30 dnů. Zjistěte, jak zrušit vymazání účtu Meta.