Категория: Поддръжка на умните очила Meta | AI очила, Ray-Ban Meta, Помощ за Ray-Ban Stories

  • Мобилно приложение Meta AI и услуги за местоположение на устройства с Android и iOS

    Истории за Ray-Ban

    Разрешение за местоположение се изисква при някои версии на Android и мобилни устройства с iOS, за да се свържат очилата с мобилното приложение Meta AI чрез Wi-Fi за функции като импортиране на медии и актуализации на очилата.

    Очила Ray-Ban Meta

    Необходимо е разрешение за местоположение, за да се свържете с очилата си чрез Wi-Fi на определени версии на Android и мобилни устройства с iOS, за да използвате функциите на мобилното приложение Meta AI, като например импортиране на медии и актуализации на очилата.

    Ако разрешите на мобилното приложение Meta AI "винаги да разрешава" достъп до разрешение за местоположение, данните за местоположението от телефона ви могат да се използват за подобряване на преживяването ви, когато използвате очилата си, дори без екранът на телефона ви да е включен и мобилното приложение Meta AI да е отворено.

    Learn more about controlling your privacy with Ray-Ban Meta glasses.

  • Контролирайте поверителността си с очилата Ray-Ban Meta

    Можете да преглеждате и управлявате настройките си за поверителност, като например регистър на гласовата активност и обработка на мултимедия в облака, в мобилното приложение Meta AI.

    Преглед и управление на настройките за поверителност:

    1. От мобилното приложение Meta AI докоснете  в долния десен ъгъл.
    2. Докоснете .
      • Ако имате няколко устройства, свързани с мобилното приложение Meta AI, плъзнете наляво или надясно, за да изберете устройството, за което искате да коригирате настройките, преди да докоснете .
    3. Плъзнете надолу и докоснете Поверителност на очилата.
  • Как да премахнете сдвояването на Ray-Ban Stories от мобилното приложение Meta AI

    Ако разкажете своите Ray-Ban Stories от мобилния телефон Meta AI, ще останете влезли в профила си в Meta и ще имате достъп до импортираните преди това снимки и видеоклипове. Отключването на сдвояването на вашите Ray-Ban Stories ще ги премахне от паметта на приложението, поради което някои функции, като например преглед на заряда на батерията ви, няма да работят; въпреки това отключването на сдвояването на вашите Ray-Ban Stories няма да промени или изтрие никакви настройки.

    Отмяна на сдвояването на Ray-Ban Stories:

    1. От мобилното приложение Meta AI докоснете  в долния десен ъгъл.
    2. Докоснете .
      • Ако имате няколко устройства, сдвоени с мобилното приложение Meta AI, плъзнете наляво или надясно, за да изберете своите Ray-Ban Stories, преди да докоснете .
    3. Докоснете Обща информация.
    4. Докоснете Разкачване на очила.
    5. Докоснете Разделяне на двойки.

    За да сдвоите очилата си с нов акаунт в Meta, трябва да нулирате фабричните настройки на очилата си. Когато нулирате фабричните настройки, изтривате трайно всички заснемания на очилата, които не са били импортирани.

    Извършване на възстановяване на фабричните настройки:

    1. Уверете се, че очилата са включени и готови, което означава, че няма мигащи светодиоди.
    2. Плъзнете и задръжте превключвателя на захранването докрай надясно, докато натискате и задържате бутона за заснемане.
    3. Когато светодиодът за уведомяване светне в оранжево, първо освободете бутона за заснемане, а след това и превключвателя за захранване.
    4. Възстановяването на фабричните настройки е завършено, когато светодиодът за уведомяване изгасне.
  • Поддържани държави Ray-Ban Meta очила

    Очилата Ray-Ban Meta понастоящем се предлагат и поддържат в следните държави:

    • Австралия
    • Австрия
    • Белгия
    • Канада
    • Дания
    • Финландия
    • Франция
    • Германия
    • Индия
    • Ирландия
    • Италия
    • Мексико
    • Норвегия
    • Испания
    • Швеция
    • Обединени арабски емирства
    • Обединеното кралство
    • Съседни Съединени щати (плюс Аляска и Хаваите)

    Learn more about ordering Ray-Ban Meta glasses.

  • Как да се обадите и да изпратите съобщение в Ray-Ban Stories

    С Ray-Ban Stories можете да свържете Messenger, WhatsApp и телефона си с iPhone или Android с мобилното приложение Meta AI, за да провеждате разговори и да изпращате съобщения с гласови команди. Очилата ви могат също така да съобщават, когато получавате съобщения, и да ги четат на глас.

    Свързване на вашия Messenger, WhatsApp или телефон с мобилното приложение Meta AI:

    1. От мобилното приложение Meta AI докоснете  в долния десен ъгъл.
    2. Докоснете .
    3. Докоснете Обаждане и изпращане на съобщения.
    4. Докоснете Свържете до един от доставчиците

    Изпращане на съобщение:

    1. С поставени очила кажете: "Хей, Мета, изпрати съобщение на [име]".
      • За да използвате конкретен доставчик (напр. WhatsApp), кажете "Hey Facebook, message [name] on WhatsApp".
    2. Изслушайте и потвърдете, че сте избрали правилния човек.
    3. Изречете съобщението, което искате да изпратите. Устройството ще прочете съобщението ви, за да се увери, че е правилно.
    4. Оттук можете да кажете: "Да", "Не" или "Отказ".

    Извършване на повикване:

    1. С очилата си кажете: "Хей, Мета, обади се на [име]".
    2. За да използвате конкретен доставчик (напр. WhatsApp), кажете "Хей, Мета, обади се на [име] в WhatsApp".
    3. Изслушайте и потвърдете, че сте избрали правилния човек.
    4. След като потвърдите, обаждането ще започне да се свързва.
    5. Когато приключите с обаждането, можете да окачите телефона.

    Забележка: Можете също така да отговаряте или отказвате входящи повиквания, като казвате "Hey Facebook, answer" или "Hey Facebook, decline".

    Прекъсване на връзката на Messenger, WhatsApp или телефона с мобилното приложение Meta AI:

    1. От мобилното приложение Meta AI докоснете  в долния десен ъгъл.
    2. Докоснете .
    3. Докоснете Обаждане и изпращане на съобщения.
    4. Докоснете доставчика, който искате да прекъснете, след което докоснете Прекъсване на връзката.

    Обявяване и четене на съобщения

    Когато се свържете с доставчик и сте включили гласовите контроли, очилата ви могат да съобщават кой ви изпраща съобщения и да четат съобщенията ви на глас.

    Задаване на съобщение и прочитане на съобщението:

    1. От мобилното приложение Meta AI докоснете  в долния десен ъгъл.
    2. Докоснете .
    3. Докоснете Обаждане и изпращане на съобщения.
    4. Докоснете телефона си, Messenger или WhatsApp, след което докоснете превключвателя до Обявяване на съобщения или Автоматично отчитане на съобщенията за да включите или изключите тези функции.

    Бележки:

    • Ако не чувате съобщенията, когато превключвателят е включен, уверете се, че сте предоставили разрешение за Bluetooth в настройките на телефона за приложението на доставчика.
    • Когато в Messenger е активиран режим на изчезване, очилата ви няма да могат да четат съобщенията ви на глас.
    • Възможно е да се начислят такси за безжичен оператор, ако свържете очилата си с iPhone или телефон с Android.
    • Когато изберете да свържете своя iPhone или телефон с Android към очилата си, ще бъдете помолени за разрешение за достъп до телефонните ви контакти, за да можете да провеждате обаждания от телефона си със свободни ръце с очилата си. Телефонните номера и историята на контактите ще останат на вашите устройства и няма да бъдат споделяни със сървърите на Meta.
    • Ако телефонът ви е с две SIM карти, SIM картата по подразбиране на телефона ще се използва за провеждане на разговори със свободни ръце, когато е свързан с мобилното приложение Meta AI.

    Важна информация за спешните повиквания с Ray-Ban Stories

    • Спешните повиквания (напр. 911 в САЩ) трябва да се инициират от мобилното ви устройство.
    • Ако сте свързали очилата си с iPhone или телефон с Android, прегледайте информацията за спешни повиквания на вашия оператор, за да разберете всички ограничения.
  • Създаване на акаунт в Meta за Ray-Ban Stories

    За съществуващи потребители на Ray-Ban Stories

    Ако в момента използвате профила си във Facebook за достъп до своите Ray-Ban Stories, ще трябва да настроите акаунт в Meta, за да продължите да използвате устройството си. Ако вече имате акаунт в Meta, можете да въведете данните си за вход, за да продължите да използвате устройството си.

    Създаване на акаунт в Meta, ако в момента използвате акаунт във Facebook за достъп до устройството си:

    1. Отворете мобилното приложение Meta AI на телефона си и следвайте инструкциите на екрана.

    За нови потребители на Ray-Ban Stories

    Ако сте нов потребител на Ray-Ban Stories, можете да настроите своя акаунт в Meta, като използвате имейл, акаунт в Instagram или Facebook.

    Създаване на акаунт в Meta като нов потребител:

    1. Отворете мобилното приложение Meta AI на телефона си и следвайте инструкциите на екрана.

    Създаване на акаунт в Meta с имейл

    За да създадете акаунт в Meta, като използвате имейл адреса си, трябва да предоставите:

    • Имейл: Можете да създадете само един Meta акаунт на имейл адрес.
    • Име и фамилия: Препоръчваме ви да използвате истинското си име, ако се наложи да възстановите профила си или да управлявате покупките си в магазина, но това не е задължително.
    • Рожден ден: За да се регистрирате в акаунт в Meta, трябва да сте навършили поне 13 години (14, ако живеете в Южна Корея или Испания). Използваме тази информация, за да помогнем за осигуряването на подходящи за възрастта преживявания за най-младите членове на нашата общност.
    • Парола: Тя трябва да съдържа най-малко 8 символа. Избягвайте пароли, които някой може лесно да отгатне.

    After setting up your Meta account, you can add or remove this account from the same Accounts Center as your Facebook and Instagram accounts at any time.

    Създаване на акаунт Meta във Facebook и Instagram

    Когато създадете акаунт в Meta във Facebook или Instagram, вашият акаунт в Meta ще бъде добавен в същия Център за акаунти като вашия акаунт във Facebook или Instagram. Винаги можете да изберете да премахнете акаунти от същия Център за акаунти.

    Visit the Instagram or Facebook help centers if you’re having trouble logging into those accounts.

    If you’re having trouble setting up a Meta account, please contact Meta Store Support.

  • Влезте отново в акаунта си в Meta, ако е деактивиран или ограничен

    This article has information for getting back into your Meta account. Visit the Facebook Help Centre or Instagram Help Centre for help with those accounts.

    If your account hasn’t followed our Code of Conduct for Virtual Experiences, Supplemental Meta Platforms Technologies Terms of Service or the Meta Terms of Service, it may be disabled or restricted.

    Ако акаунтът ви в Meta е деактивиран или ограничен, при опит за влизане в системата ще се появи съобщение, което ще ви информира за това.

    Възможно е да поискате изтегляне на информацията за вашия акаунт в Meta, като следвате инструкциите на екрана с известията.

    Какво да направите, ако смятате, че акаунтът ви е бил блокиран или ограничен по погрешка

    Ако смятате, че акаунтът ви е бил блокиран или ограничен по погрешка, може да поискате от нас да преразгледаме решението. След като влезете в системата, следвайте инструкциите на екрана, за да подадете жалбата си.

    Ако не подадете жалба в посочения срок, вече няма да можете да поискате преразглеждане на профила си.

    Имайте предвид, че в някои случаи може да не издадем предупреждение, преди да ограничим профила ви. Също така не можем да възстановим акаунти, които са били деактивирани заради тежки нарушения.

    Какво да направите, ако не виждате известие

    Ако не виждате известие, че профилът ви е бил деактивиран или ограничен, може би имате проблем с влизането.

    If you’re having trouble logging in, you can learn how to do things such as reset your password or manage the email address associated with your account.

    If your account was deleted by you or someone with your password, you can cancel the deletion request within 30 days. Learn how to cancel your Meta account deletion.

  • Как да добавите или премахнете акаунт от Центъра за акаунти с помощта на мобилното приложение Meta AI

    Центърът за акаунти е място, където можете да управлявате свързаните изживявания (като например синхронизиране на информацията в профила ви) във вашите акаунти във Facebook, Instagram и Meta.

    Как да добавите акаунт

    Добавяне на акаунт в Центъра за акаунти:

    1. От мобилното приложение Meta AI докоснете профилната си снимка в горния десен ъгъл.
    2. Докоснете Счетоводен център.
    3. Докоснете Сметки.
    4. Докоснете Добавяне на акаунти.

    Как да премахнете акаунт

    Премахване на акаунт от Центъра за акаунти:

    1. От мобилното приложение Meta AI докоснете профилната си снимка в горния десен ъгъл.
    2. Докоснете Счетоводен център.
    3. Докоснете Сметки.
    4. Докоснете Премахване на до акаунта, който искате да премахнете.
    5. За да премахнете акаунта си в Meta, докоснете  до акаунта си в Meta, след което докоснете Премахване на акаунт.

    Learn more about Accounts Centre.

  • Как да управлявате акаунт Meta в очилата Ray-Ban Meta и Ray-Ban Stories

    Можете да управлявате настройките на акаунта си в Meta за очилата Ray-Ban Meta и Ray-Ban Stories, като например името на акаунта си в Meta или имейл адреса, свързан с акаунта ви, от мобилното приложение Meta AI.

    Управление на акаунта ви в Meta:

    1. От мобилното приложение Meta AI докоснете профилната си снимка в горния десен ъгъл.
    2. Плъзнете надолу и докоснете Счетоводен център.
    3. Докоснете Сметки.
    4. Изберете своя акаунт в Meta.
      • Оттук можете да докоснете Редактиране на до информацията, която искате да промените.
  • Как да създадете акаунт в Meta за очила Ray-Ban Meta

    Необходим е акаунт в Meta, за да използвате очилата си Ray-Ban Meta. Ако вече имате акаунт в Meta, можете да въведете данните си за вход, за да продължите да използвате устройството си. Ако нямате акаунт в Meta, можете да го създадете, като използвате имейл адреса си, акаунта си в Instagram или Facebook.

    Създаване на акаунт Meta:

    1. Отворете мобилното приложение Meta AI на телефона си и следвайте инструкциите на екрана.

    Как да настроите нов акаунт в Meta с имейл

    За да създадете акаунт в Meta, като използвате имейл адреса си, трябва да предоставите:

    • Имейл адрес: Можете да създадете само един акаунт в Meta на имейл адрес.
    • Име и фамилия: Препоръчваме ви да използвате истинското си име, ако се наложи да възстановите профила си или да управлявате покупките си в магазина, но това не е задължително.
    • Дата на раждане: За да се регистрирате в акаунт в Meta в повечето региони, трябва да сте навършили 13 години. Използваме тази информация, за да помогнем за осигуряването на подходящи за възрастта преживявания за най-младите членове на нашата общност.
    • Парола: Дължината му трябва да бъде най-малко осем знака. Избягвайте пароли, които някой може лесно да отгатне.

    After setting up your Meta account, you can add or remove this account from the same Accounts Centre as your Facebook and Instagram accounts at any time.

    Как да създадете нов акаунт Meta във Facebook или Instagram

    Когато създадете акаунт в Meta във Facebook или Instagram, вашият акаунт в Meta ще бъде добавен в същия Център за акаунти като вашия акаунт във Facebook или Instagram. Винаги можете да изберете да премахнете акаунти от същия Център за акаунти.

    Visit the Instagram or Facebook Help Centres if you’re having trouble with logging in to those accounts.

    If you’re having trouble with setting up a Meta account, please contact Meta Store Support.

    Learn more about how to add additional devices, such as a second pair of glasses, to the Meta AI mobile app.