Оригинални ли са продуктите?
Да. Всички продукти, продавани в нашия магазин, са 100% оригинални и са доставени от официални и проверени канали за дистрибуция. Продаваме само оригинални интелигентни очила Meta.
Изпращате ли в цяла Европа?
Да, изпращаме до всички страни от Европейския съюз. Наличността, начинът на доставка и очакваната дата на доставка се показват в количката и при плащане.
Колко струва доставката?
- Място за качване: Безплатно
- Доставка по домовете: €4
Окончателната опция за доставка и датата на доставка ще бъдат показани по време на поръчката.
Какви методи на плащане приемате?
Можете да платите, като използвате:
- Кредитна или дебитна карта
- Klarna
- Банков превод
Всички плащания се обработват сигурно.
Мога ли да върна поръчката си?
Да. В съответствие със законите на ЕС за защита на потребителите имате право да върнете поръчката си. в рамките на 14 дни от получаването на продукта, без да посочва причина.
Върнатите артикули трябва да са неизползвани, неповредени и в оригиналната си опаковка. Подробни инструкции за връщане можете да получите, като се свържете с нас.
Какво трябва да направя, ако продуктът ми не работи правилно?
Ако имате някакви проблеми с вашия продукт, моля, свържете се с нас възможно най-скоро. Нашият екип по поддръжката ще ви съдейства за отстраняване на проблеми, замяна или връщане, ако е необходимо.
Как мога да се свържа с вас?
Можете да се свържете с нас чрез:
- Имейл: info@ivanzo.com
- Телефон: +421 944 780 345
Часовете ни за работа са посочени в страницата за контакти.
Къде се намира вашата компания?
Ние сме базирани в Словакия и работят под ръководството на компанията Trending Up s. r. o., официално регистриран в Окръжния съд в Прешов.